最新珠宝工作计划提升

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!

珠宝工作计划提升篇一

商业空间设计是以合理的功能，完善的设施和热情的服务来达到销售商品，促进购买群体消费为目的的。商店、柜台、货架等都是与人近距离接触，触手可及的，属于精工细作的近观环境设计。要求远能看出效果，吸引游人，顾客；近看经得起推敲，耐人寻味。以珠宝专店为例，往往要求在六个月到两年的时间要进行一次更新设计装修，频繁的更新为商业展示设计带来巨大商机。

2.珠宝专卖店展示空间类型与规则

布局形态与类型

珠宝专卖店的空间格局没有像其他类商品专店那样复杂多变，在多年的发展变化中大致形成了固定的模式，略有个别珠宝体验店的设计所不同。但是各个经营者还是会根据自身实际的需要进行规划。例如给营业员活动范围，顾客的流通距离和商品的摆放空间。如何划分区域可能在不同的地区或者个人的兴趣影响下都不一样，但是其中也有着密切的关联。

1）大型商场中的珠宝专柜

等等。当然，前提是保证顾客的流动空间和营业员的活动空间。

2）独立专卖店。

相比商场的专柜设计，专卖店的规划就显得灵活多样，可根据店面的大小形状放置柜台。其一是一字平行式，形成一条线放置或平行放置的布局，其二是转角成角式，是利用墙角及柱子的转折空间置放的格局。当然根据经营商的销售方式，以及专卖店所在城镇的发展程度，规划也是不一样的。在县级城市中，主要以销售量为目的，商品展示的数量是越多越好，这就要求大量的销售柜台,所以展示柜，展示橱窗的运用较少，特点是经营商会相对减少顾客通道和营业员通道的宽度，销售柜台布局形式也以简单的中部环状岛式放置，两边一字平行式放置。而在省会城市，珠宝专卖店大多以精品展示的形式出现，是一种开敞式的空间布局， 着重突出了顾客的位置。以南京德基广场中国黄金专卖店为例（图2），大厅两侧以销售柜为主，而正中央以弧形柜台精品展示为主， vip体验区以及金库重地则划分在后区。顾客通道宽度远远超出商场所规定1500mm的限度，销售柜也以节柜的形态出现，每节销售柜都配备座椅专一销售。由此可以看出精品专卖店的布局原则是通过少量却精致的展示柜台来展示的几件通过精心挑选的珠宝作品，为顾客提供了一个更大的体验空间。这种方式，这样既显示了顾客的尊贵性，同时也体现出了商品的价值。

空间的功能划分

专卖店空间格局变化多端，似乎很难找出规律。实际上，它只不过是三个区域组合变化的结果，这三个区域对于珠宝专店的空间格局变化有着十分密切的关系，商品区域：指商品陈列的场所，这里指销售柜台、展柜、橱窗、形象包柱壁龛以及形象墙壁龛；店员区域:指销售人员接待顾客以及从事相关工作所需要的场所，包含两种情况：一是与顾客区域混合，二是与顾客区域分离；顾客区域：指的是顾客参观，选择和购买商品的走动范围。按功能划分，珠宝专卖店大体可以划分为以下几个区域：展示区域――橱窗展示，展示柜展示，形象墙壁龛展示；销售区域――销售柜台，收银台，维修台；以及vip体验区和金库。活动区域――顾客活动区域以及营业员活动区域。

3.珠宝专卖店展示空间创意与构建

视觉中心设计与展示效果比较

无论什么样的室内环境都应有一个或是多个组成的视觉中心，在整体的设计中应考虑如何突出室内的视觉重点，怎样强化它等设计问题。室内的空间形态元素包括墙面、隔断、地面、天花及陈设等，均由形、质、色构成，都应包含精神内容。它们在室内整个环境中构成一定的关系，不同组合在视觉关系中必然会出现主次关系，中心与陪衬关系，虚与实、精彩与平淡等现象。当人们进入此空间时，自然的会把目光停留在吸引眼球的位置上，它是视觉上的精彩之点，也是设计形式的高潮之处。

从中国黄金德基专卖店的视觉中心设计（图3）中，大致可以总结出几点能够形成视觉中心的特质。

1）对比强烈的视觉形象易成为视觉中心，也即易被感知，其中有着强烈的明暗对比，形状对比，色彩对比，质地对比等。

2）特异的视觉形象易成为视觉中心，原因是这些形象区别于同一空间中的其他形象，能够使人一下子捕捉到空间殊的部分。

此外还有，动态形象易成为视觉中心，暖色形象也易成为视觉中心（暖色系列色彩具有鲜明的激进感，暖色进冷色退）。

展示手法与意境表达

珠宝专卖店的展示设计主要是一个柜台的设计，根据商品的不同，其设计的风格也会不一样，钻石柜台要求其设计要简洁明了，具有现代主义风格；而玉器，黄金柜台往往要求设计具有传统古典的风格。中国黄金南京德基专卖店在设计之初将其定位为现代主义风格（图4），重视功能和空间的组织，一切皆以实用为装饰出发点，注意发挥结构本身的形式美，造型简洁，反对多余反复的装饰,强调朴实，简洁，明快的清新风 格。当然要表达此风格在造型设计，及材料选择上都要以强调主题为出发点。再如（图5）一个翡翠展厅的设计，设计本身要强调该品牌历史沉淀的价值同时也要表达出与时俱进的发展变化，在展柜的造型设计上就将传统家具的设计进行改造赋予现代的材质，让其沉稳的造型气质下散发出现代的时尚活力。

展示照明与色彩设计

珠宝专卖店的照明系统通常由基本照明、层次照明、重点照明三部分组成。（图6）

1）基本照明：基本照明是指在整个空间中的平均照明。基本照明的灯具比较固定，多采用筒灯。它的特点是没有明显的阴影，再加上均匀的布置，易于保持空间的整体性。

2）层次照明：层次照明是一种特殊的照明效果，在空间中创造特定的气氛，采用这种照明方式，能把空间分出一个或多个层次照明，表现出层次，虚实，主次的变化效果。在珠宝专卖店的展示设计中这种照明通常运用在，二次造型吊顶的灯带中（led灯、pa灯或者金卤灯散射）,形象墙透光效果处理中，柜台基座中溢光效果设计，三个不同水平高度的照明设计呈现层次变化。

要灯光配合，大多采用led灯条45°角照射。在壁龛，橱窗，展柜设计中则通常采用50w小射灯进行重点照射。

色彩是视觉传达的重要因素，它对于渲染空间主题，烘托空间环境，体现商品在空间环境的表现力都起到非常重要的作用。

下面以中国黄金南京德基专卖店设计为例，简单总结珠宝专卖店中色彩形成的基本原则。

1）统一性。确定主色调要和展示商品内容主题相适应，即在德基中金设计中主色调定位为浅原木色。

2）丰富性。利用色相、纯度、明度、肌理的对比营造有规律的变化，给人以丰富的层次感。（图7）茶镜与烤漆色属于同一色系，但是强烈的明度和反光性对比，浅中有深的变化给空间但来一丝灵动感。

3）突出性。局部色彩设计要服从总体色调要求，同时，利用色彩对比使主题形象更加鲜明。例如专店中红色的座椅垫，红色的地毯，在整体色调中起了点睛之笔，俗称大红大喜。这样的突出不会显的单调，反而使得整个空间更显活跃。

材料选择与构建设计

珠宝展示专卖店中材料的选择应该以实用，新颖，经济为原则。从空间结构材料分为：木骨架材料、轻钢管材料、铝合金型材及不锈钢。从面饰材料分为：木纹饰面板，大理石、花岗岩，石膏板，木地板，玻璃，镜子，铝塑板材料，有机板、亚克力，pc耐力板，地毯。以及五金类材料。从饰面材料的属性特质看，为营造出古典的意境氛围，柜台店面的设计多采用花格等仿古造型，这时通常会直接采用木纹烤漆面饰突出庄重的气质。而钻石、铂金、银饰等精品柜台的款式造型要求简洁、大方、明快、时尚，多采用玻璃，有色镜面，金属等散射性较高的材质来表现的更好。

珠宝专卖店的柜台，形象墙，灯带制作通常在加工厂内完成。要求柜台分节，形象墙分段施工来方便运输及现场安装。当然在设计过程中要充分考虑到在不影响美观的情况下，尽量使柜台尺寸大小相当，减免运输损伤等问题。设计中需要多方位思考，以便现场安装施工中出现问题可以灵活改造。

4.结语

本文所讨论的珠宝专店专柜展示设计从属于商业展示设计范畴，其设计既具有独特性同时又有一定的共性。从业人员不仅需要有专业系统的理论知识支持以及较强的设计与实施能力；同时还应对珠宝设计要有感性的认识，把握顾客的消费心理，不单如此，还需要时刻关注珠宝专柜专店设计的发展趋势。珠宝品牌的多样性，不同品牌所在地区的展示辐射力，给珠宝展示专卖店的设计带来了巨大的市场。通常珠宝商场和专店规定，珠宝展示柜台第一年保持清洁及维修；第二年整体规划柜台，重新布置并搬迁；第三年直接更换新的样式。由此可见珠宝展示柜台的更新换代速度之快，体现在材料的运用更新、新技术的更替和柜台样式大胆的创新。可是不管是设计还是施工，宗旨始终是不变的，即要保持简洁而不失大方，朴实而不失华贵的设计理念。还得坚持走人性化、国际化路线，不能纯粹，就欠缺精神，无论外在，亦或内质。

参考文献:

[1]周长亮，李远.商业空间设计 [m] 北京：中国电力出版社 2008.

[2]徐国林.环境学原理 [m] 哈尔滨 : 黑龙江科学技术出版社 1987.

珠宝工作计划提升篇二

本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的`大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。

在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。

客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

珠宝工作计划提升篇三

一、珠宝销售业务的独立运行需要建立健全的销售财务制度

随着珠宝行业市场的发展，珠宝行业中的销售财务所包含的业务内容越来越多，同时，内部的分工也越来越细。和珠宝生产、珠宝供应等这些财务部门的日常收付、月终核算不同，珠宝销售财务是有着相对独立内容的、针对珠宝产品销售的一种贷款回收。所以，珠宝企业应当单独设立销售财务机构，来统一管理珠宝产品的销售费用、应收账款核对、余款结算、欠款清理等业务。

二、加强珠宝销售环节中的会计监督

（一）珠宝企业中销售循环的内部控制

内部审计师把握审计程序的主要重点是，贯穿在销售循环中的内部控制制度、系统、结构和环境。这主要包括对顾客订货的环节、批准授权、运输、开具销售的单据、记录珠宝销售收入、结转成本和应收债权各个阶段进行审查和评价：审查接受订单是否沿着珠宝企业的预定生产战略进行操作，审查开具发票的手续是否符合规范性的制度标准，审查结算、记账及银行转账方面是否单据齐全，评价珠宝企业的销售信誉是否建立在良好的环境状态下。

（二）珠宝企业对销售循环进行监督与控制的方法

对珠宝销售决策和计划进行审查与评价，需从多方面考虑。首先，要考虑珠宝销售计划的编制是否符合企业其他机构的职能均衡，珠宝销售计划的衔接过程是否经过严格的检验，以及珠宝销售计划执行的实际效果是否和预计的保持一致；其次，要考虑珠宝产品的销售价格决策是否合理，是否建立在对珠宝产品市场调查的基础上，珠宝产品特殊售价的策略是否符合既定组织的目标，以及珠宝企业的剩余生产能力的估算是否科学；再者，要考虑珠宝销售合同制定的条款是否符合法律规范，预防珠宝销售法律诉讼行为的措施是否充分，珠宝销售合同实际履行的效果是否达到珠宝企业的控制目标，珠宝销售合同效益是否与同行业及市场的定位一致，以及是否遵循了市场供求关系的基本原则。

三、规定珠宝销售会计业务的控制程序

为了防止珠宝企业中收入控制程序这个基本控制程序的内部舞弊，需要规定珠宝财务销售会计业务控制程序。下面是珠宝企业收入控制程序的一般情况：“三线两点”。

珠宝企业的收入业务涉及钱、单、货三个方面。珠宝产品销售或者提供了劳务后，账单（发票）就得开出去，货币就会收进来；或者随之形成账款的追索权。在钱、单、货这三个方面中，产品是前提，因为如果产品不销售，那么其他两个方面都是空的；货币是中心，因为所有的控制都是紧紧围绕账款的收和账款的进而进行的。而保证货币正确无误地收进，是控制程序的基本任务；单据是关键，因为产品是根据单据发出的，而账款是根据单据计算和收取的，也就是说，没有单据，就没有控制的依据。

所谓“三线”是指发票传递线、货币传递线以及产品传递线。所谓“两点”是指发票与货币的核对点和珠宝产品与发票的核对点。把单、钱、货分离成三条互相独立的业务线进行传递，再在三条传递线的终端设置两个核对点，然后把这三条线联结起来进行控制，这就是“三线两点”的主要精神。这样，使得经手珠宝产品的人，不经手发票账单和货币；经手发票账单的人，不经手产品和货币；经手货币的人，不经手产品及发票账单。从而形成三条业务传递线，每一条业务传递线由许多的传递链条或者是传递环节所组成，而这些链条和环节分别由不同的人员或部门负责。就这样一环接一环，环环相扣，缺一不可，而每向前传递一步，就对上一步的传递工作进行核对，这当然使得整个控制系统的可靠程度进一步提高了。

四、充实会计业务内容

综合来看，应充实的内容如下：

第一，要加强对用户信用等级的考察和评定，规范对用户来料受托加工产品贷款和来料的清算，加大对用户有老欠款又订新合同贷款的控制；第二，要规范企业对有意垫资的新产品的贷款管理，按“专款专用”原则进行贷款结算。

五、先审核，后核算，并且严格控制销售费用

见到合同——收预收款——执行完毕——收齐货款——填制记账凭证——开发票——审核——发票交用户提货或通知发货——核算，这是珠宝销售财务的工作流程。而审核这一过程，关系到货款是否正确无误收到、记账科目是否合乎规定，所以审核岗位是珠宝销售财务工作中“守门员”性质的岗位。一方面，因为此岗位的设立很大程度上为珠宝销售收入的实现和降低应收账款金额提供了保障，所以要选择责任心强、素质高、经验丰富的人员负责此岗位；另一方面，对珠宝销售费用等销售产品发生的支出，也要经过审核后才可以支出，这样可以从整体上保证珠宝销售财务在贷款收入和销售费用支出上按规定。按制度执行，杜绝或避免不合理支出给珠宝企业造成损失的现象发生。

总之，珠宝销售财务管理是珠宝企业管理中不可缺少的重要组成部分，它作为珠宝企业财务管理中的一个重要方面，它的完善和发展，已经和珠宝企业的管理水平，甚至与社会经济环境紧密相关了。所以，珠宝企业的销售财务管理必须加以重视和研究。最大限度地发挥它的作用，从而为珠宝企业的生产经营和效益的提高做出应有的贡献。

参考文献

珠宝工作计划提升篇四

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1、面带微笑

2、仪表整洁

3、注意倾听对方的话

4、推荐商品的附加值

5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

1、顾客购买的主要障碍

(1)对珠宝首饰缺乏信心，

(2)对珠宝商缺乏信心

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程：

(1)产生欲望

(2)收集信息

(3)选择货品

(4)购买决策

(5)购后评价

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1、顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2、展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语

a、这块玉佩是天然的a货，这个价位特别合适;

b、这几个是本店新到的款式，您请看看;

c这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;

d这种款式非常的适合您;

e您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;

f本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您。

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的发票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;

4、顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：

a、走动时突然停住;

b眼睛盯紧某一款;

c询问新款或某一款。

3、展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝工作计划提升篇五

目标业绩：

业绩分配：

心态：积极向上，争取超额完成任务。

计划工作内容如下：

服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到，随着时代的变迁在消费者的`购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少。

1.面带微笑

2.仪表整洁

3.注意倾听对方的话

4.推荐商品的附加值

5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。

2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。

1.顾客购买的主要障碍

(1)对珠宝首饰缺乏信心，

(2)对珠宝商缺乏信心

2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：

(1)认真观察;

(2)交谈与聆听

3.顾客的购买动机

4.顾客的购买过程：

(1)产生欲望

(2)收集信息

(3)选择货品

(4)购买决策

(5)购后评价

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

(1)介绍珠宝的专业用语：abc货等等谁才增值，各款的独特之处

(2)鼓励顾客试戴的销售用语a.这些都是天然水晶系列，这个价位特别合适;b.这

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;(2)这是您的小票，您收好;

4.顾客走时的礼貌用语

(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子)，送给您

1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝工作计划提升篇六

1、迅速了解我公司的.企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。

我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司十分注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自我行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分，仅有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自我认同新公司上的影响。

经过学习，我明白德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于到达“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自我的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性，就像钻石的每一面都有不一样的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。

我们公司经过近二十年的发展，经过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经构成了设计、开发、生产包装到销售的******产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。

这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使我们的公司的销售策略十分明晰。为我们的努力指明十分准确的目标。

2、提升自我的销售本事和技巧作为一线销售人员，销售本事和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售本事是一个终端销售顾问综合实力的表现。

在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品完美的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。

在情感体验上，销售人员要赋予产品不一样方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自我的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。

在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位研究对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自我佩戴钻石高贵的形象，促成购买并构成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。

3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉确定和理性权衡，也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购买，减少顾客到别的单位比较，引发恶性竞争和跑单现象。

4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我进取与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自我的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并在恰当的时候发挥自我的主观能动性。

珠宝工作计划提升篇七

20xx年xx月xx日伴伴着新店破产，脱离了xx店，正正在那一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位率领战同事的支撑取协助，让我更好的成长。现我将20xx年义务状况汇报以下：

1、生日电话对立每天11面之前电联结束，把金伯利的美好祝贺及时支给顾客。

2、对立每天电联三日回访电话，正正在顾客采办首饰后的第三天及时电联电话，询问顾客采办的项链戴上少短是否是相符，戒指佩戴大小如何，让顾客感触感染到金伯利处事如此贴心。

3、每天凌晨汇集当天采办顾客的档案，认真登记顾客生日，以防漏登漏记。

我解决钻石货品已有两年多的时刻。正正在解决货品，闭于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否是取标签战证书相符；核对首饰编号及价位是否是取货单相符；搜查货品是否是有量量结果，闭于有结果的货品及时挑出前去公司；闭于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，回类摆放，伶仃选一个柜台重面展出；闭于对象两店调货予以配合，随时需要随时支货到位；闭于出柜货品，及时挨出库，新删货品及时挨进库。月底清点时保证月月顺利盘完并且保证数据谦有掌握；闭于曾经经理允许，任何人没有得从柜台拿出货品离店，做的皆斗劲到位，全年已出错一次。

1、迎接历程中，充分展示珠宝货品。

由于年夜皆顾客闭于珠宝知识贫乏体会，是以营业员对珠宝首饰的展示特别很是重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻沉转动钻饰，足动心也动，把该描述的话基础讲完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去不雅观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可中止讲解，这样的一问一问，是营业员展示珠宝饰品的方式。

正正在顾客遴选花样显现挑花眼的情况时，我及时举荐两件花样反比如力大年夜，且顾客遴选不雅观察时刻较少的饰品，描述两者花样所代表的不合气势，这样容易锁定战削减顾客遴选的气势战范围。正正在遴选价位时，按照猛上缓下的本则遴选。

2、操作顾客所提出的量疑，尽可能抓住时机引睹珠宝知识。

顾客所体会的珠宝知识越多，真实后期感想熏染便会得到更多的满足。当一位姑娘戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望激发同事们的重视，当别人看到那枚钻戒后，她便会把所知道的有闭钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到具有一颗钻石的粗力享用，同时也正正在为我们做广告。常止讲“对劲的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”是以，正正在收卖历程中抓住时机，当顾客提出量疑时，奇奥讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出采办误区，扬长避短奇奥的解释钻石品行。

由于有些营销单位的误导，使许多消费者采办钻石时恳求产地是北非的.。当顾客问有无北非钻石时，我先一定的讲有，示知顾客“实际上钻石的是非是以4c标准来衡量的，北非产量大年夜，其实不是局部钻石皆好，金伯利选用的全数皆是北非上品格劣量钻石。正正在给顾客拿证书时，操作主动权，正正在递给顾客前先看一下，并依照品级扬长避短先对钻石做以一定。连络钻石分级本则战条件战价格比讲服顾客。

珠宝工作计划提升篇八

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋，珠宝店 工作计划。20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成。

1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二·对自身职责，切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库，工作计划《珠宝店 工作计划》。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

三·在销售中总结如下：

1.接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

2.利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

珠宝工作计划提升篇九

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋，珠宝店 工作计划。2010年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将2010年工作状况汇报如下：

一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦，对于二楼工作主动完成。

1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客；

3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二·对自身职责，切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库，工作计划《珠宝店 工作计划》。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

三·在销售中总结如下：

1.接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

2.利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

3.引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。